Fungsi Pemasaran

BAB 11

Fungsi Pemasaran

Pengertian pemasaran menurut para ahli:

1. Pemasaran merupakan sebagai suatu proses sosial dan manajemenl yang membuat

individu dan kelompok mendapat apa yang mereka inginkan dan dapatkan

dari penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. (Philip

Kotler dan Amstrong)

2. Pemasaran merupakan aktivitas manusia yang diarahkan untuk memenuhi keinginan dan

kebutuhan dari proses pertukaran. (Philip Kotler)

3. Pemasaran merupakan sistem keseluruhan dari aktivitas usaha yang ditujukan untuk

merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan

jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial. (W Stanton)

4. Pemasaran merupakan suatu sistem keseluruhan dari aktivitas bisnis yang dirancang

untuk merencanakan, menentukan harga, promosi dan mendistribusikan barang- barang

yang dapat memuaskan kebutuhan dan mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan.

Tujuan Manajemen Pemasaran

Tujuan Pemasaran merupakan mengetahui dan mengartikan pelanggan sedemikian rupa sehingga

produk yang di jual akan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, sehingga produk tersebut bisa

terjual dengan sendirinya. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga

yang harus di fikirkan selanjutnya ialah bagaimana membuat produk tersebut tersedia.

Berikut adalah 3 Tujuan Pemasaran

1. Jangka Pendek

Tujuan jangka pendek bagi perusahaan merupakan untung secepat mungkin. Dalam arti dapat

menutup semua biaya-biaya produksi yang dipakai, dan jika ada kelebihan maka dikatakan laba

atau untung.

2. Jangka Menengah

Tujuan jangka menengah merupakan mengoptimalkan mencapai titik lunas antara total biaya

produksi dan total volume penjualan, memperluas cakupan promosi, dan berusaha lebih

memperbesar cakupan jumlah penjualan.

3. Jangka Panjang

Untuk jangka panjang perusahaan mempertahankan para pelanggan setia agar tetap loyal sama

produknya, antara lain dengan produk yang inovatif, kreatif dan berdaya guna lebih, serta

memberikan potongan harga khusus bagi pelanggan.

Konsep Pemasaran

Konsep-konsep utama pemasaran meluputi: kebutuhan, keinginan, permintaan, produksi, utilitas,

nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi dan hubungan pasar, pemasaran dan pasar. Kita dapat

membedakan antara kebutuhan, keinginan dan permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan

dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Keinginan merupakan kehendak yang kuat akan

pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam. Sedangkan

Permintaan merupakan keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan

dan kesediaan untuk membelinya. 

Fungsi pemasaran

Berikut adalah 7 fungsi pemasaran:

1. Analisis Konsumen

Ialah suatu pengamatan terhadap segala keinginan dan kebutuhan konsumen. Analisis konsumen

ini mengaitkan pengadaan peninjauan terhadap konsumen, menganalisis informasi konsumen,

pengevaluasian lokasi, pengembangan dan penentuan strategi pada segmentasi pasar secara

optimal.

2. Penjualan produk dan jasa

Penjualan produk dan jasa, yang merangkum banyak aktivitas dalam pemasaran, seperti promosi

penjualan, iklan, hubungan antar dealer, publisitas, manajemen tenaga penjualan dan hubungan

konsumen.

3. Perencanaan

Perencanaan terhadap produk dan jasa diantaranya seperti berbagai kegiatan pengemasan

produk, uji pemasaran, gaya produk, pemanfaatan garansi dan penyediaan layanan konsumen.

Salah satu teknik perencanaan produk dan jasa yang paling efektif ialah uji pasar.

4. Penetapan harga

Stakeholder atau lima pemangku kepentingan sangat mempengaruhi keputusan penetapan harga

yakni : konsumen, pemasok, distributor, pesaing dan pemerintah.

5. Distribusi

Distribusi, yang terdiri dari penggudangan, cakupan distribusi, saluran-saluran distribusi,

wilayah penjualan, kurir transportasi, penjualan grosir, tingkat dan lokasi persediaan, ritel dan

lokasi tempat ritel.

6. Riset pemasaran

Yakni merupakan suatu pengelompokan, pencatatan dan penganalisisan suatu informasi yang

berurutan berkenaan dengan berbagai macam persoalan yang terkait dengan pemasaran.

Kegiatan riset ini sangat mendukung semua fungsi bisnis pokok dari suatu organisasi.

7. Analisis peluang

Analisis peluang, yang melibatkan penilaian terhadap biaya, resiko dan manfaatnya yang terkait

dengan pemasaran. Ada tiga cara yang harus dilakukan dalam membuat analisis-biaya-manfaat

(cost-benefit-analysis) yakni: menghitung volume total biaya yang terlibat dengan suatu

keputusan; memperkirakan manfaat secara total dari keputusan yang dibuat; dan

membandingkan total biaya dengan manfaatnya. Jika manfaat yang diinginkan bisa melewati

total biaya, maka peluang tersebut menjadi lebih menjanjikan dan menarik.